Auralis™ Hilfe & Antworten • FAQ

Auralis ist eine moderne Wellness-Marke für Menschen, die stilvolle, alltagstaugliche Produkte suchen, die sich mühelos in ihre tägliche Routine integrieren lassen. Unser Fokus liegt auf Komfort, Ästhetik und einem angenehmen Tragegefühl im Alltag.

Auralis bietet tragbare Wellness-Produkte an, darunter unseren verstellbaren Ring sowie Armbänder in verschiedenen Stilrichtungen. Alle Produkte wurden so ausgewählt, dass sie einfach zu tragen, optisch ansprechend und angenehm in der täglichen Nutzung sind.

Nein. Auralis Produkte sind keine Medizinprodukte und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Nein. Unsere Produkte sind als Wellness-Accessoires gedacht und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Fragen empfehlen wir immer die Rücksprache mit einer qualifizierten Fachperson.

Der Auralis Ring ist ein elegantes, tragbares Wellness-Accessoire, das für den täglichen Gebrauch entwickelt wurde. Er verbindet eine schlichte, moderne Optik mit einer unkomplizierten Anwendung im Alltag.

Der Ring wird einfach am Finger getragen, ganz so, wie es sich für Sie am angenehmsten anfühlt. Viele Kundinnen und Kunden integrieren ihn mühelos in ihre tägliche Routine.

Ja. Der Auralis Ring wurde für den Alltag konzipiert und kann täglich getragen werden, solange er für Sie bequem sitzt.

Ja, sofern er sich für Sie angenehm anfühlt. Manche Menschen tragen ihn nur tagsüber, andere auch über längere Zeit. Entscheidend ist immer Ihr persönlicher Komfort.

Nein. Das persönliche Empfinden kann unterschiedlich sein. Viele Kundinnen und Kunden schätzen vor allem den Tragekomfort, die einfache Anwendung und die Möglichkeit, den Ring mühelos in die eigene Routine einzubauen.

Nein. Der Auralis Ring ist verstellbar und wird nicht in klassischen festen Ringgrößen angeboten. Genau das macht ihn für viele Kundinnen und Kunden so praktisch.

Ja. Der Auralis Ring ist so gestaltet, dass er sich an viele Fingergrößen anpassen lässt. Dadurch bietet er eine flexible und unkomplizierte Passform, ohne dass Sie zwischen mehreren Größen wählen müssen.

In den meisten Fällen ja. Durch das verstellbare Design kann der Ring an unterschiedliche Fingergrößen angepasst werden. Wie bequem er sich anfühlt, hängt dennoch immer auch von der individuellen Fingerform und Ihrer persönlichen Tragevorliebe ab.

Ja. Sie können den Ring an der linken oder rechten Hand und an dem Finger tragen, der sich für Sie am besten anfühlt.

Bitte passen Sie den Ring vorsichtig und mit leichtem Druck an. Starkes oder wiederholtes Biegen sollte vermieden werden, damit Form und Oberfläche möglichst lange erhalten bleiben.

Das ist individuell unterschiedlich. Durch die verstellbare Form lässt sich der Sitz jedoch leicht anpassen, bis er sich angenehm und sicher anfühlt.

Ja. Auralis bietet Varianten für unterschiedliche Stilvorlieben an, darunter Modelle, die optisch eher feminin oder maskulin gestaltet sind.

Der Unterschied liegt vor allem im Design, in der Optik und im Stil. Beide Varianten sind für den Alltag gedacht und folgen derselben Idee: angenehmes Tragen, unkomplizierte Nutzung und eine hochwertige Ausstrahlung.

Ja. Die Unterschiede sind in erster Linie optischer Natur. Die Nutzung im Alltag bleibt gleich.

Natürlich. Die Wahl hängt ganz von Ihrem persönlichen Stil ab. Viele Kundinnen und Kunden entscheiden sich einfach für das Modell, das ihnen optisch am besten gefällt.

Am besten bewahren Sie Ihr Produkt trocken auf und reinigen es bei Bedarf mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch. Direkter Kontakt mit aggressiven Reinigungsmitteln, Parfüm, Lotionen oder Chemikalien sollte möglichst vermieden werden.

Gelegentlicher Kontakt mit Wasser ist im Alltag zwar möglich, dennoch empfehlen wir, häufigen Kontakt mit Wasser, Seife und anderen Substanzen zu reduzieren, damit Oberfläche und Optik möglichst lange schön bleiben.

Wie bei vielen Accessoires hängt dies von der Nutzung, Hautbeschaffenheit sowie vom Kontakt mit Wasser, Schweiß, Pflegeprodukten und Reibung ab. Eine sorgfältige Behandlung trägt dazu bei, die Optik länger zu erhalten.

Das hängt von der Aktivität ab. Bei intensivem Training, schwerem Heben oder starker Reibung empfehlen wir, den Ring vorsichtshalber abzunehmen.

Wenn Sie einen Herzschrittmacher, ein implantiertes medizinisches Gerät oder besondere medizinische Bedenken haben, sollten Sie vor der Nutzung mit einer qualifizierten Fachperson sprechen.

Nein. Wenn Sie einen Herzschrittmacher oder ein implantiertes medizinisches Gerät haben, sollten magnetische Accessoires nicht ohne medizinische Rücksprache verwendet werden.

Nein. Unsere Produkte sind für Erwachsene gedacht.

Wenn Sie empfindliche Haut oder eine bekannte Unverträglichkeit gegenüber Metallen haben, empfehlen wir besondere Vorsicht. Sollten Reizungen auftreten, stellen Sie die Nutzung bitte ein.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail und senden Sie uns klare Fotos des Produkts sowie Ihre Bestellnummer. Unser Team prüft den Fall schnellstmöglich.

Bitte senden Sie die Fotos zusammen mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen und einer kurzen Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice.

Nein. Wenn der Defekt anhand der zugesandten Fotos bestätigt wird, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz zu.

In vielen Fällen prüfen wir zunächst die Fotos. Danach informiert Sie unser Support über die nächsten Schritte.

Auralis liefert derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Zielland und den lokalen Zustellbedingungen.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und Tracking-Informationen verfügbar sind, erhalten Sie diese von uns.

Kurz nach dem Versand kann es etwas dauern, bis neue Tracking-Daten erscheinen. Sollte über längere Zeit keine Aktualisierung erfolgen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Obwohl die meisten Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitraums ankommen, können vereinzelt Verzögerungen durch Versanddienstleister, lokale Zustellbedingungen oder hohe Nachfrage auftreten.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können wir die Adresse in vielen Fällen noch anpassen.

Auralis bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Zustellung Ihrer Bestellung.

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.

Bitte schreiben Sie unserem Support mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir teilen Ihnen dann alle weiteren Schritte mit.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Erstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die genaue Dauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und senden Sie klare Fotos des Produkts sowie der Verpackung. Unser Team kümmert sich darum und prüft die passende Lösung.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter kontakt@monauralis.shop.

Damit wir Ihnen schneller helfen können, senden Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Ja. Auralis steht für klare Kommunikation, unkomplizierten Support und Produkte, die sich stilvoll und einfach in den Alltag integrieren lassen.